RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) EXPÉRIMENTÉ H/F

À propos

Achil recherche pour le compte de son client, une jeune entreprise dynamique en agroalimentaire basée à Séez, un profil de Responsable administration des ventes confirmé H/F.

Envie de structurer et piloter l’administration des ventes au sein d’un site industriel engagé et en pleine croissance ?

Dans la suite de l’annonce, l’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

Le poste

Vos missions sont les suivantes :

• Gestion des commandes : saisie/suivi (stocks, réassort…), bons de commandes/livraisons, devis/facturation

• Maîtrise du process de création de compte client et de la gestion tarifaire associée

• Contribution à la satisfaction client (suivi et fidélisation) – Distributeur CHR, GMS et clients directs

• Gestion et mise à jour de la base de données clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)

• Suivi des encours financiers des clients avec le service comptabilité, relances clients et avis de prélèvement

• Être force de proposition pour déployer une excellence opérationnelle d’expertise dans le suivi des grands comptes clients.

• Anticiper et organiser avec la logistique les livraisons clients

• Gérer les litiges et les réclamations

• Être l’interface personnalisée entre les clients, les services internes et les intervenants externes

• Cultiver un sens du partage et de la réussite collective dans le but de maintenir une ambiance motivée et conviviale en :

  • assurant une bonne communication avec l’équipe commerciale terrain

  • élaborant des tableaux de bord nécessaires au pilotage

  • gérant le classement et archivage des fichiers sur le serveur commun

De façon ponctuelle, vous serez amené à :

•  Soutenir la Direction et l’équipe commerciale par la prise de RDV clients, résa hôtel, visite clients, notes de frais…

• Établir des propositions commerciales et des e-mailings

• Organiser la « logistique » des meetings commerciaux (salle, déjeuner, accueil… )

Le salaire : 41 000 € brut/an soit 3 416.66 € brut/mois

Temps plein en CDI

Statut : cadre

Profil recherché

Vous avez 5 ans d’expérience dans le même poste, avez l’esprit d’équipe avec un certain leadership et parlez idéalement anglais.

Mais surtout vous avez une personnalité dynamique, un tempérament résistant à la pression et un savoir-être très positifs avec :

• un esprit d’analyse, de synthèse et de compromis

• de solides compétences en négociation

• le sens de l’écoute, la connaissance des produits et du marché

• Et naturellement vous avez le sens des priorités

Vos atouts :

• Maîtrise des Outils bureautiques (ERP Cegid, outils Office, EDI, transmission des données informatiques)

• Faire évoluer un planning en fonction des délais/aléas

• Gérer des délais/priorités multiples

• Créer et développer une relation de confiance avec les clients

• Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation

• Présenter l’information de façon claire et concise tant oralement que par écrit

• Posséder une vraie connaissance de la Supply Chain et des structures ERP

• Vous êtes agile, flexible avec une rigueur administrative et une bonne gestion du stress

• Vous êtes autonome avec des aptitudes comportementales collaboratives :

  • Management d’équipe

  • Savoir déléguer et superviser

  • Notions comptables et gestion de stock