SPA MANAGER H/F/X

À propos

Nous recherchons pour le compte de notre client, un bel établissement hôtelier basé dans la région de Toulouse, un profil de SPA MANAGER H/F/X.

Le poste

Le/La Spa Manager est en charge de  :

• La planification des rendez-vous clients en relation directe avec la réception de l’hôtel.

• La formation et le management de l’équipe (3 personnes). 

• L’animation des réunions Spa.

• L’élaboration des planning prévisionnels hebdomadaires des praticiennes.

• La gestion du personnel en extra.

• La gestion des stocks, dont les commandes et les inventaires.

• La qualité et la prise en charge clients.

Salaire & Avantages : 

• Type de contrat CDI.

• Salaire à déterminer selon profil.

• Horaires Hebdo : à déterminer.

• Logement possible.

Profil recherché

Profil recherché  : 

• Assistant(e) Spa Manager expérimenté(e) (poste évolutif) ou Spa Manager confirmé(e).

• Expérience requise : 3 ans d’expérience au même poste.

• Profil « terrain » (soins en cabine).

• Diplôme : Bac pro ou BP Esthétique minimum.

Savoir-faire :

• Connaît la philosophie des marques proposées, les protocoles et les produits

• Est polyvalente (soins visage, soins corps, massages…).

• Sait communiquer pour manager une équipe.

• Connait et respecte les procédures de fonctionnement, d’hygiène et de sécurité.

Savoir-être :

• Est souriant(e), avenant(e) et bienveillant(e).

• Respecte et fait appliquer la procédure de prise en charge client.

• Entretient une relation de confiance avec le client (le fidélise).

• S’adapte aux contraintes de la clientèle et de ses goûts tout en respectant les protocoles.

• Fait évoluer la demande ou les habitudes du client (rôle de conseil et d’expertise).